• Het uitvallen van IoT-connectiviteit is het meest voorkomende probleem voor bedrijven over de hele wereld. Maar liefst 97% krijgt elke maand te maken met een vorm van uitval

• 93% van de bedrijven heeft financiële gevolgen ondervonden door problemen met de IoT-connectiviteit, terwijl 63% hierdoor omzet of klanten heeft verloren

• Bijna de helft (43%) zegt dat verbindingsproblemen “levensveranderende gevolgen” hebben gehad voor hun medewerkers of de gebruikers van hun producten

• Een kwart van alle bedrijven (25%) zegt gehackt te zijn als gevolg van connectiviteitsproblemen

• Twee derde van de bedrijven vindt dat de IoT-dataconnectiviteit de afgelopen twee jaar veel belangrijker is geworden, terwijl 32% aangeeft dat ze nieuwe diensten of producten voortaan met meer resilience gaan ontwikkelen

Barcelona, 27 februari 2024: Bedrijven over de hele wereld lijden grote financiële en menselijke schade door uitval van kritische IoT-connectiviteit. Bijna twee derde van de bedrijven heeft omzet en klanten verloren als direct gevolg van netwerkuitval, volgens een nieuw rapport dat vandaag is gepubliceerd door rSIM, de ontwikkelaar van een nieuwe, intelligente simkaart die een einde wil maken aan deze problemen.

De snelle groei van mobiele IoT-apparaten (Internet of Things) gaat exploderen wanneer 5G-netwerken wereldwijd worden uitgerold. In 2033 zullen naar verwachting 7 miljard apparaten online zijn. Hierdoor neemt de druk op de netwerkproviders toe. Bedrijven worstelen met het huidige gebrek aan robuustheid: twee derde geeft aan dat dit probleem de afgelopen jaren een bedrijfskritische dimensie heeft aangenomen.

Uit het onderzoek, gehouden onder zakelijke besluitvormers bij ondernemingen in zeven regio’s over de hele wereld, bleek dat betrouwbare connectiviteit essentieel is voor de bedrijfsvoering bij 87% van de bedrijven. Connectiviteit werd zelfs genoemd als het belangrijkste probleem waarmee bedrijven in elke regio momenteel te maken hebben, zelfs nog belangrijker dan problemen zoals het veiligstellen van omzet of het behouden van personeel.

Bijna alle bedrijven in het onderzoek hebben iedere maand wel een keer last van connectiviteitsverlies, 16% beleeft dagelijks minimaal één netwerkincident en 43% minstens één keer per week. De totale uitvaltijd per maand liep voor 60% van de respondenten op tot een uur, terwijl meer dan een derde (37%) langer dan een uur offline is geweest. Een kwart (25%) zei dat het bedrijf was gehackt als gevolg van connectiviteitsproblemen.

Bijna de helft (43%) van de ondervraagden meldde bovendien dat verbindingsproblemen “levensveranderende gevolgen” hebben gehad voor hun medewerkers of de gebruikers van hun producten.

De grootste zorg betreft de connectiviteit van IoT-apparaten, waar zowel bedrijven als particulieren steeds afhankelijker van worden voor alledaagse taken. Meer dan 80% van deze apparaten is van levensbelang of wordt beschouwd als missie- of bedrijfskritisch. Toch zegt ruim de helft van de ondervraagde bedrijven (58%) connectiviteitsproblemen te hebben gehad met hun IoT-apparatuur, zoals betaalterminals en systemen voor patiëntmonitoring op afstand.

Deze studie volgt op de lancering van een nieuwe innovatie van rSIM: een oplossing voor ‘Always On’ connectiviteit die de netwerkverbindingen voor IoT-apparaten en het mobiele internet ingrijpend kan verbeteren. rSIM gebruikt een nieuwe gepatenteerde technologie om zijn eigen netwerkconnectiviteit te controleren en bij een netwerkstoring zelfstandig en automatisch van netwerkprovider te wisselen om de verbinding te behouden.

Doordat er twee profielen van mobiele operators op één simkaart zijn opgeslagen, elk gekoppeld aan een afzonderlijke netwerkinfrastructuur, verkleint rSIM het risico van connectiviteitsverlies. Elke 60 seconden test de rSIM de dataverbinding en bij een eventuele netwerkuitval schakelt de simkaart autonoom over naar het alternatieve operatorprofiel. rSIM biedt robuustheid op twee niveaus om naadloze roaming en proactieve, ononderbroken netwerktoegang mogelijk te maken.

Richard Cunliffe, directeur van rSIM, zei: “De uitkomsten van het onderzoek waren voor ons geen verrassing. Ons bedrijf draait volledig om connectiviteit en wij begrijpen de pijnpunten die bedrijven ervaren als die connectiviteit wegvalt. De ongelooflijke groei van IoT-apparaten stelt enorme eisen aan de robuustheid van het netwerk en verdere uitbreiding is eenvoudigweg onmogelijk met het huidige betrouwbaarheidsniveau. De uitkomsten van de enquête onderstrepen die conclusie. De noodroep om hier een oplossing voor te vinden, is een uitdaging die wij met plezier zijn aangegaan.

Mensen accepteren vooralsnog dat mobiele connectiviteit simpelweg niet betrouwbaar is. Dat is de norm. Daarom is de term ‘kritische connectiviteit’ ontstaan. In het verleden hadden apparaten niet altijd een dringende behoefte aan Always On realtime dataverkeer. Er was een tijd dat bedrijven wel konden leven met slechte connectiviteit. Maar hoe sterker de wereld verbonden wordt, des te onacceptabeler de storingen worden die we elke dag meemaken, en hoe kritischer de connectiviteit wordt voor het dagelijks leven. Nieuwe oplossingen worden meestal pas ontwikkeld als de pijn te erg wordt en er absoluut een oplossing moet komen. Daarom hebben wij het op ons genomen om die oplossing te vinden.”

Lees hier de whitepaper voor meer informatie.

rSIM® is een innovatie van de CSL Group, een toonaangevende leverancier van essentiële connectiviteit die missie-, levens- en bedrijfskritische IoT-applicaties ondersteunt. Ga voor meer informatie naar: www.rsim.com