I dagens hyperuppkopplade värld står mobiloperatörer inför stora utmaningar genom att behöva erbjuda resilienta anslutningar till en lång rad användningsområden – från uppdragskritisk televård till sådant som vid en första anblick inte verkar lika kritiskt, till exempel betalningsterminaler och hyrmopeder. Behovet av oavbrutna anslutningar i realtid är inte längre en lyx utan en nödvändighet för både företag och konsumenter.

Hantering av den stora mängden driftsstörningar i nätverk: Så kan rSIM-kort kan hjälpa mobiloperatörer att differentiera sitt erbjudande

Ofcom-data från Storbritannien stöder trenden ytterligare och visar att flest avbrott inträffar under sommarsemestern, när nätverksanvändningen är som högst. Däremot inträffar minst antal driftstörningar under perioder när mobiloperatörer av olika skäl förhindrar förändringar, vilket belyser den känsliga balans som krävs för att hålla igång driften i omfattande infrastruktur.

Med ett allt större beroende av oavbrutna anslutningar för allt från vardagskommunikation till IoT-applikationer är mobiloperatörer pressade att kunna ge sina kunder en tjänst utan avbrott. Men hur kan mobiloperatörer stärka sina nätverk för att förhindra det oundvikliga – framför allt när storskaliga driftsstörningar blir allt vanligare och svårare att förutsäga?

Så kan rSIM differentiera mobiloperatörernas erbjudanden

Mobiloperatörerna står inför en mycket stor utmaning: driftsstörningar som leder till driftsstörningar. Driftsstörningar inträffar även i de mest robusta nätverken. Men med rSIM-kortens andra försvarslinje kan mobiloperatörer erbjuda sina kunder ett unikt erbjudande – oavbrutna anslutningar i realtid med automatiska reservlösningar som ger sömlösa övergångar under ett avbrott. Genom att erbjuda smarta lösningar ända ut i operatörsnätverkens kanter kan rSIM-korten proaktivt övervaka och hantera anslutningarna och på så sätt upptäcka störningar och omedelbart utlösa en övergång till ett reservnätverk. Detta gör att anslutningen för blir resilient och oavbruten även vid driftsstörningar.

1. Autonom testning av anslutningar.
   Varje rSIM-kort testar anslutningar direkt och autonomt direkt från själva SIM-kortet, vilket gör att eventuella anslutningsproblem kan identifieras innan de stör kritiska funktioner.

   • Realtidsrapportering ger transparens och insyn i alla anslutningstester, vilket ökar förtroendet för nätverkens resiliens.

2. Autonom detektering av driftstörningar
   När det primära nätverket förlorar sin anslutning aktiverar rSIM-kortet omedelbart sin resiliensmekanism. Enheten får tillräckligt mycket tid för att roama i flera tillgängliga nätverk och försöka återansluta:

   • Feldetektering i realtid gör att mobiloperatörer snabbt kan identifiera sårbarheter i nätverk och optimera prestandan i sin infrastruktur. Genom att utnyttja avsökningsdata från miljontals distribuerade slutpunkter i nätverket ger rSIM-korten detaljerade insikter om nätverkets prestanda. Det hjälper inte bara operatörer att hitta svaga punkter utan gör det också möjligt att upptäcka tidiga varningssignaler för nätverksfel innan de inträffar. Det här proaktiva angreppssättet gör att mobiloperatörer kan åtgärda problem förebyggande och göra nätverket mer resilient och samtidigt minimera risken för omfattande driftsstörningar.

3. Autonoma operatörsbyten
   Om roaming misslyckas har rSIM-kortet ett extra skyddslager i form av reservprofiler som lagras direkt på själva SIM-kortet. Dessa profiler är förinstallerade oberoende mobiloperatör, så att det går att byta till ett alternativt nätverk automatiskt utan några manuella åtgärder. Den sömlösa övergången gör att anslutningen återställs snabbt. Med tanke på den låga sannolikheten att två oberoende operatörer upplever driftstörningar samtidigt ser rSIM-kortet till att det finns en fungerande anslutning, skyddar affärskritisk verksamhet från nätverksstörningar och upprätthåller den resiliens som krävs i dagens ständigt uppkopplade miljöer.

   • rSIM:s anslutningshanteringsplattform

   • gör det möjligt att övervaka anslutningar och profiler i realtid. Alla anslutningstester som utförs av de olika rSIM-korten syns på plattformen så att användare kan få bättre support. Den detaljerade insynen ger operatörer tidiga varningssignaler så att de kan identifiera potentiella problem innan de eskalerar till större störningar. Genom att både ge insikter i realtid och historiska data kan operatörer använda plattformen för att proaktivt hantera sitt nätverk och erbjuda sina kunder en tillförlitligare tjänst.

Eftersom mobiloperatörer kommer att möta en allt större mängd utmaningar från driftsstörningar, har flera framåtblickande operatörer hjälpt rSIM genom att tillhandahålla sina profiler för att öka nätverkens resiliens. Deutsche Telekom IoT och Tele2 IoT var bland de första multinationella företagen som delade med sig av sina profiler så att de kan användas tillsammans med rSIM:s patenterade teknologi vilket ger kunder robustare och pålitligare anslutningar. Samarbetet visar på en vilja att förbättra den mobila infrastrukturen genom att utnyttja kapaciteten hos flera operatörer, ge större kontinuitet och minska risken för driftsstörningar.

Effektivare verksamhet

rSIM:s distribuerade resiliens flyttar ut ansvaret för stabiliteten från centrala, enkärniga nätverk till nätverkens kant – det går inte att flytta nätverksresiliensen närmare enheterna och kunderna än så. Det minskar inte bara belastningen på kärninfrastrukturen utan minskar också risken för signalstormar, vilket kan överväldiga system när alltför många SIM-kort försöker återansluta samtidigt efter ett avbrott.

För mobiloperatörer leder färre avbrott till lägre påverkan på kunder och sänkta driftskostnader:

• Färre supportsamtal: Sömlösa byten mellan nätverk gör att kunder inte behöver kontakta support när de upplever tillfälliga driftsstörningar i sina nätverk. Det frigör mobiloperatörens resurser och håller nere mängden störningar för slutanvändarna.

• Mindre irritation och nöjdare kunder: Konsekventa anslutningar förhindrar driftsstörningar som kan skada kundernas förtroende, vilket hjälper mobiloperatörerna att behålla sina kunder och stärka sina varumärken.

• Kostnadseffektiv resiliens: rSIM:s autonoma funktioner är ett ekonomiskt sätt att se till att nätverk förblir online utan att det krävs stora investeringar i redundant kärninfrastruktur.

Mobilnätverkens framtid

Data visar tydligt att driftsstörningar i nätverk inte bara är ett operativt problem – de är en växande utmaning som måste hanteras proaktivt. I en värld som blir alltmer beroende av IoT-enheter och realtidsanslutningar måste mobiloperatörer se till att deras nätverk förblir operativa under alla omständigheter.

Om du vill veta mer om hur rSIM kan stödja din mobiloperatörs verksamhetsmål och tekniska mål kan du gå till sidan som tar upp detta i detalj eller ladda ner vår vitbok: