Två hjul, två anslutningar – hantering av anslutningsproblem inom mikromobilitet med resilienta SIM-kort
De allt populärare mikromobilitetslösningarna, som elsparkcyklar och hyrcyklar, har i grunden förändrat hur vi rör oss i städer genom att erbjuda miljövänliga alternativ till korta resor. Men sektorns potential hindras av en viktig faktor: dåliga anslutningar. Inkonsekvent eller opålitlig mobiltäckning leder till ineffektiv drift, tjänsteavbrott och frustrerade kunder, vilket leder till minskade intäkter och förlorat förtroende från kunderna.
Utmaningen med dåliga anslutningar för mikromobilitet
Mikromobilitetsoperatörer behöver realtidsdata för att kunna hantera sin fordonsflotta, för att spåra fordon och för säkerhetsfunktioner som geostaket. Men anslutningsproblem som nätverksstörningar eller latens kan leda till stora driftsstörningar. När elsparkcyklar förlorar sina anslutningar går de ofta inte att hyra ut eller lämnas på olämpliga platser. I vissa fall blir elsparkcyklar som förlorat sin anslutning övergivna vid sidan av vägen, vilket skapar frustration hos boende och ledande politiker. Det leder inte bara till en ineffektiv drift utan skadar också förtroendet från allmänheten och skadar relationen med kommunstyrelser.
Vad som gör problemet ännu värre är det faktum att elsparkcyklar vanligtvis bara har plats för ett SIM-kort eller eSIM-kort. Den här begränsningen gör det ännu viktigare med nätverksresiliens eftersom operatörer inte kan använda dubbla SIM-kort för att kunna erbjuda en reservanslutning. Dåliga anslutningsmöjligheter kan också leda till negativa användarupplevelser och dåliga recensioner, vilket får fler potentiella kunder att välja andra alternativ. Användare förväntar sig en sömlös tjänst och när anslutningsproblem orsakar störningar kan leverantörer av mikromobilitetslösningar lida, vilket minskar lönsamheten på sikt.
rSIM: en ny era inom resiliens
rSIM erbjuder en revolutionerande lösning för leverantörer av mikromobiltetslösningar. rSIM-kort har skapats för att hålla driften igång genom att erbjuda två skyddslager. Det första lagret kommer från de roamingaktiverade mobiloperatörsprofilerna som lagras i SIM-kortet. Dessa profiler kan växla mellan olika nätverk för att se till att det finns täckning. Men om mobiloperatören som erbjuder roamingprofilen upplever problem kickar det andra skyddslagret – resiliensen – in. rSIM växlar autonomt till en andra, helt oberoende mobiloperatörsprofil på SIM-kortet för att se till att en ny anslutning snabbt kan upprättas utan några manuella åtgärder.
Ökad effektivitet och mer nöjda användare
Full fart framåt: framtiden för anslutna fordonsflottor
Är du en mikromobilitetsoperatör som vill effektivisera din fordonsflotta? Ladda ner vår vitbok idag för att läsa mer om hur rSIM kan transformera och ge din verksamhet en konkurrensfördel.